フルリモートで勝ち抜くための戦略：採算性高く利益を拡大する方法

フルリモートでも成長する企業の特徴

自主性を重んじる文化

フルリモートで働く際に重要なのは、従業員の自主性を尊重することです。
リモート環境では、自己管理能力が求められるため、経営者は従業員が自発的に業務に取り組む文化を築く必要があります。

• 信頼を基盤とする
  自主性を育むためには、経営者が従業員に対して信頼を持つことが不可欠です。
  業務の自由度を与え、ミスを恐れずに挑戦できる環境を整えることが重要です。
• 自己成長の促進
  従業員が自分のペースで働ける環境は、成長を促進します。
  自己啓発や新しいスキルの習得をサポートするプログラムを提供することが効果的です。

明確なコミュニケーション

リモートワークでは、対面でのコミュニケーションが減少します。
このため、業務連絡やフィードバックをしっかり行うためのツールや仕組みを整えることが不可欠です。

• ツールの導入
  チャットツールやビデオ会議アプリを活用し、情報共有のスピードを高めます。
  ChatWorkやZoomなどのツールはリアルタイムでのやり取りを可能にします。
• コミュニケーションルールの設定
  明確なルールを設定することで、従業員がどのように連絡を取り合うべきかを理解しやすくなります。
  たとえば、重要な情報は必ずドキュメント化することを義務付けると良いでしょう。

自ら調べて動くことができるスタッフの育成

成長する企業では、自ら積極的に調べて行動する能力を持つスタッフの育成が求められます。
リモート環境では、自らの判断で動く力が重要です。

• 情報検索のスキル
  自ら情報を調べる能力を高めるために、研修やワークショップを実施し、リサーチスキルを向上させましょう。
  「一番詳しい人は誰か？」を考えることを心がけると、自然とリサーチスキルもアップします。
• ドキュメント作成の推奨
  社内での情報共有を促進するため、業務フローやマニュアルを整備し、ドキュメント化することで、他の従業員が必要な情報を簡単に見つけられるようにします。
  これにより、新入社員も早く業務に馴染むことができます。

リモートワークの課題

生産性の低下

フルリモート勤務のデメリットの一つは、生産性が低下する可能性があることです。
自宅では誘惑が多く、集中力を保つのが難しいという声も多く聞かれます。

• 環境整備
  自宅勤務を行う場合は、静かで集中できる作業環境を整え、必要な道具や資料を手元に用意しましょう。
  作業スペースを確保することで、業務に集中できる環境を作ることができます。
• スケジュール管理
  明確な業務時間を設けることで、オンとオフの切り替えを意識的に行うことが重要です。
  たとえば、毎日同じ時間に業務を開始し、終わる時間を設定することで、ルーチンを確立します。

コミュニケーションの不足

リモート環境では、対面での会話がないため、コミュニケーションが不足しがちです。
このことは情報が共有されず、誤解や混乱を招くことがあります。

• ドキュメント化
  業務フローやマニュアルを整備し、業務の進め方を明確にすることで、従業員が自分で必要な情報を探し出せるようにします。
  明確なガイドラインを持つことで、誤解を減らすことができます。
• 定期的な会議の設定
  チームミーティングを定期的に設け、顔を合わせる機会を作ることで、チーム全体のコミュニケーションを活性化します。
  定期的な振り返りや情報共有の場を持つことで、チームの連携を深めることができます。

仕事ぶりの不透明さ

リモート勤務では、従業員の仕事ぶりが見えにくくなるため、評価が難しくなります。
特に、サボりがちな人材がいると、その影響がチーム全体に及ぶこともあります。

• 成果の可視化
  定期的な業務報告や進捗確認を行い、成果を可視化することで、透明性を持たせることができます。
  具体的には、プロジェクトごとに進捗状況を共有するためのダッシュボードを作成します。
• フィードバック文化の醸成
  成果に基づいたフィードバックを行うことで、従業員のモチベーションを維持し、成長を促進します。
  定期的な1対1の面談を設けることが有効です。

自然淘汰される環境での働き方

MARKELINEでの働き方

弊社では、業務時間を30分以下の単位で報告し、業務の適正化を図っています。
この取り組みにより、次のような効果があります。

• 業務報告の仕組み
  各社員が何に何分かかったかを明確に報告します。
  この取り組みにより、業務の可視化を図ります。
• 不適切な業務時間の是正
  例として、資料作成に8時間かかるといった不合理な業務時間が記録された場合、その社員は今後の仕事が減少します。
  社員は常に改善を繰り返し、ライバル会社に負けない競争力を保っています。
• 信頼の構築
  短期的な利益を追求するのではなく、長期的な信頼を築くことが求められます。

週次報告の重要性

業務報告は日次だけでなく、週次でも行います。
こちらでは、次のような効果が期待できます。

• 自己評価の促進
  社員は自分の「Will」に向かって何に取り組んだかを振り返ります。
  これにより、自分の成長を意識することができます。
• 目標の確認
  週間の数値達成状況をチェックし、進捗を明確にします。
  目標に対する意識が高まり、達成感を得ることができます。
• モチベーションの向上
  成果を実感することで、さらなる意欲を引き出します。
  具体的な成果を共有することで、チーム全体の士気も向上します。

仕事とプライベートの切り替え（オン・オフ）

フルリモートで働く場合の課題

フルリモートで働く場合、仕事とプライベートの切り替えが難しくなることがあります。
出社している社員は職場にいるかいないかで切り替えができる一方、フルリモートではその境界が曖昧です。
特に、自宅という環境は仕事とプライベートが混在しやすく、意識しないと業務時間が延長してしまうこともあります。

通知の管理

ネットやデバイスでつながっているため、通知をオンにするかオフにするかで切り替えができます。
たとえば、働く時間を18時までと決めている場合は、時間が来たら業務用のアプリを閉じることで、オフの時間を意識的に持ちましょう。
このように、デジタル環境での境界線を引くことで、リフレッシュする時間を確保できます。

ルーチンの確立

業務終了後に自宅の作業スペースを片付けることで、心理的にオフの時間を意識します。
また、業務後にはリフレッシュできる活動を取り入れることも重要です。
運動や趣味に時間を使うことで、仕事のストレスを軽減し、心身の健康を保つことができます。
このように、日々のルーチンを確立することで、仕事とプライベートの切り替えをスムーズに行うことが可能になります。

まとめ

フルリモート環境での業務成功のためには、以下の要素が特に重要です。

• 自主性と信頼
  自主的に行動できる文化を築くことが、フルリモートの成功には不可欠です。
  経営者は、従業員に対して信頼を寄せ、自由度を与えることで、彼らが主体的に業務に取り組む環境を整えましょう。
• 明確なコミュニケーション
  リモート環境ではコミュニケーションが希薄になりがちです。
  情報共有やフィードバックの仕組みを整えることで、誤解や混乱を避け、チームの連携を強化することが求められます。
• 成果の可視化
  業務の進捗や成果を定期的に可視化することで、従業員は自分の努力がどのように評価されているかを理解しやすくなります。
  これにより、モチベーションの向上につながります。
• 自己成長の促進
  自ら積極的に学び、成長できる環境を提供することで、リモート勤務の従業員は常にスキルを向上させることができます。
  定期的な研修や情報共有の場を設け、成長の機会を創出しましょう。
• 仕事とプライベートの切り替え
  仕事とプライベートのバランスを保つためには、明確な業務時間を設定し、終業後は業務用のアプリを閉じるなどの工夫が重要です。
  心理的な切り替えを意識的に行うことができます。

フルリモート勤務には課題もありますが、適切な取り組みを行うことで、企業の成長を促進し、利益を拡大することが可能です。
新たな働き方に対応するために、企業全体が一丸となって取り組む姿勢が求められています。